VERZENDING

BEZORGEN

​

Als je bestelling die uit meerdere artikelen bestaat, proberen we dit altijd in één pakket te bezorgen. Soms past je bestelling niet in één doos, in dat geval gebruiken we een extra verpakking. Dit heeft natuurlijk geen invloed op de berekening van de bezorgkosten.

BEZORGKOSTEN

Nederland: De standaard verzendkosten op kleine artikelen zijn €3,95. Dit is een bijdrage voor de verzending en het verpakkingsmateriaal. Bestel je voor meer dan €75,- dan verzenden wij je bestelling altijd gratis.

België, Duitsland en Frankrijk: De verzendkosten zijn €5,95 voor kleine artikelen. Dit is een bijdrage voor de verzending en het verpakkingsmateriaal. Bestel je voor meer dan €100,- dan verzenden wij je bestelling altijd gratis.

LEVERTIJD

Als je op werkdagen voor 16:00 uur een bestelling plaatst ontvang je jouw bestelling de volgende werkdag. Dit kan ook een avondlevering zijn. Er zijn wel wat uitzondering voor de levertijd.

De uitzonderingen: waarom duurt het soms iets langer?

• Bestel je iets op zaterdag na 16:00 uur of op zondag, dan versturen we je pakket op maandag.

• Onze bezorgpartners kunnen bij extreme drukte de levertijd aanpassen. Bijvoorbeeld rond de feestdagen.

• Op officiële feestdagen bezorgen we niet.

​

BEZORGING OF AFHALEN

 

Je kunt je bestelling laten bezorgen op een gewenst adres (thuis of bij een servicepunt). Nadat je bestelling is bevestigd kun je via de website of app van MyParcel of PostNL je bezorgmoment en bezorgwijze nog aanpassen.

BESTELLING NOG NIET GELEVERD

Bekijk via je Track & Trace code de laatste status van je bestelling. Zodra wij je bestelling hebben ingepakt ontvang je deze van ons, direct van MyParcel of van PostNL. Heb je binnen een werkdag nog geen code ontvangen dan verzoeken we je contact op te nemen met onze klantenservice.

BESTELLING INCOMPLEET

Het kan voorkomen dat je bestelling in meerdere pakketten verzonden is en het resterende deel van je bestelling later geleverd wordt. In dit geval ontvang je twee Track & Trace codes. Is dit niet het geval en is je bestelling incompleet? Neem dan contact op met onze klantenservice.